Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

• TitularJudit Blanco Capell
• NIF47950547D
• Nombre comercialDuovision
• UbicaciónBarcelona
• Contacto[email protected]

2. Qué datos tratamos

Sólo los que nos facilitas en el formulario de contacto: tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el tema de tu consulta y el contenido del mensaje. Te pedimos que no incluyas en él datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) ni datos de terceros sin su permiso.

Por razones de seguridad, y para evitar el envío masivo de mensajes automatizados, nuestros servidores registran de forma temporal la dirección IP desde la que se envía el formulario.

3. Para qué los usamos

• Atender y responder tu consulta.
• Elaborar y enviarte un presupuesto, si nos lo pides.
• Enviarte un acuse de recibo confirmando que tu mensaje nos ha llegado.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos.

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Si la consulta da lugar a una relación comercial, los datos necesarios se tratarán también para la ejecución de ese contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). El registro temporal de la IP responde a nuestro interés legítimo en proteger la web frente a abusos (art. 6.1.f RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Durante cuánto tiempo

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta y, si se inicia una relación comercial, mientras ésta dure. Después se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales que pudieran derivarse, y transcurridos éstos se suprimirán. Si la consulta no da lugar a ninguna relación, los eliminaremos como máximo en un año.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD y sin poder usar los datos para fines propios:

• Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365), para la recepción y gestión del correo electrónico.
• Cloudflare, Inc., como red de distribución y protección de la web.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos. Se realizan con las garantías previstas en el RGPD: adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación — corregir los que sean inexactos.
• Supresión — pedir que los borremos.
• Oposición — pedir que dejemos de tratarlos.
• Limitación — pedir que sólo los conservemos.
• Portabilidad — recibirlos en un formato estructurado.

Escríbenos a [email protected] indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción: comunicaciones cifradas, acceso restringido al personal que los necesita y proveedores con garantías de seguridad reconocidas.

10. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

11. Cookies

Esta web no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. Sólo el área privada de administración emplea cookies técnicas, estrictamente necesarias para mantener la sesión del personal autorizado.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre aquí la versión vigente, con su fecha de actualización.